Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden tüzel kişi aşağıda bilgileri verilen kuruluştur. Kişisel verileriniz, bu aydınlatma metninde açıklanan amaçlar doğrultusunda; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun biçimde işlenmektedir. Veri sorumlusuna yönelik her türlü başvuru aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.
Ticari unvan: Koku Sanatı Atölye
Adres: Abdi İpekçi Cad. No:38/4, Nişantaşı, Şişli / İstanbul
E-posta: merhaba@kokuseruveni.com.tr
Toplanan Kişisel Veriler
Koku Sanatı Atölye olarak hizmetlerimizi sunabilmek, randevu süreçlerini yönetebilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla aşağıda belirtilen kişisel veri kategorilerini toplamaktayız. Bu veriler; internet sitemiz, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, yüz yüze seanslar ve iletişim formu aracılığıyla elde edilmektedir.
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Koku tercihi ve hafıza notları: Seans sürecinde paylaşılan kişisel anılar, koku tercihleri ve beğeniler
- Seans kayıtları: Randevu tarihleri, formül geliştirme sürecine ilişkin notlar, revizyon geçmişi
- Dijital veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve çerez verileri
Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir. Veri işleme faaliyetlerimizin tamamı ölçülülük ilkesine tabi olup, amacın gerektirdiği süre ve kapsamla sınırlı tutulmaktadır. Amaç ortadan kalktığında ilgili veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Randevu ve Seans Yönetimi
Koku danışmanlığı seanslarının planlanması, takvim koordinasyonu, seans öncesi ön bilgi formlarının doldurulması ve seans sonrası takip süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kimlik ve iletişim bilgileriniz işlenmektedir. Randevu talebinizin alınmasından itibaren seans tamamlanana kadar bu veriler aktif olarak kullanılır ve ilgili personel tarafından erişilebilir durumda tutulur.
Koku Formülü Geliştirme
Size özel bir koku kompozisyonu oluşturabilmek için seans sırasında paylaştığınız koku tercihleri, hafıza notları, yaşam alışkanlıkları ve beğeniler parfümörlerimiz tarafından kaydedilmektedir. Bu bilgiler formül geliştirme, revizyon turları ve nihai kompozisyonun arşivlenmesi süreçlerinde kullanılır. Her formül müşteriye özel olup, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
İletişim
Tarafınızla telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişim kurulması; bilgilendirme, hatırlatma ve geri bildirim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla iletişim verileriniz işlenmektedir. Ticari elektronik ileti gönderilebilmesi için ayrıca açık rızanız alınır. Dilediğiniz zaman ticari ileti almayı reddetme hakkınız saklıdır.
Yasal Yükümlülük
Vergi mevzuatı, ticaret hukuku ve diğer yasal düzenlemeler kapsamında belirli kişisel verilerin saklanması ve ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına bildirilmesi zorunluluğu bulunmaktadır. Bu tür veri işleme faaliyetleri, KVKK'nın 5/2-ç maddesi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi hukuki sebebine dayanmaktadır.
Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü taraflara aktarılmamaktadır. Koku Sanatı Atölye, müşterilerine ait kişisel verileri hiçbir ticari amaçla satmaz, kiralamaz veya takas etmez. Verileriniz yalnızca aşağıdaki istisnai durumlarda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak sınırlı biçimde aktarılabilir.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin bulunması hâlinde (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.) ilgili veriler yasal zorunluluk kapsamında paylaşılabilir. Bunun dışında, hizmetlerimizin sunulması için zorunlu olan altyapı sağlayıcılarına (sunucu barındırma, e-posta hizmeti) yalnızca teknik gereklilik ölçüsünde ve veri işleme sözleşmesi çerçevesinde aktarım yapılabilir.
Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri dahilinde saklanmaktadır. Saklama süreleri sona erdiğinde veriler re'sen veya ilgili kişinin talebi üzerine silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Veri kategorilerine göre uygulanan saklama süreleri aşağıda belirtilmiştir.
- Seans kayıtları: Son seansın tamamlanmasından itibaren 5 (beş) yıl süreyle saklanır; süre sonunda otomatik olarak silinir.
- Formül dosyaları: Müşteriye özel koku formülleri, süresiz olarak atölye arşivinde muhafaza edilir. Müşterinin yazılı talebi üzerine formül kaydı kalıcı olarak silinir ve yok edilir.
- İletişim verileri: Son iletişim tarihinden itibaren 2 (iki) yıl süreyle saklanır; süre sonunda aktif veri tabanından kaldırılır.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir. Bu haklar, veri sorumlusuna yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle başvurularak kullanılabilir. Veri sorumlusu, başvuruları en geç otuz gün içinde sonuçlandırır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Çerezler
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler sitenin temel işlevselliği için gerekli olup, ayrıca onay gerektirmez. Analitik ve tercih çerezleri ise yalnızca açık rızanız doğrultusunda devreye girer. Çerez türleri, saklama süreleri ve yönetim seçenekleri hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınızı iletmek için veri sorumlusuna aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz. Başvurularınızda kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgeler ile talebinizin açık bir şekilde belirtilmesi gerekmektedir. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
E-posta: merhaba@kokuseruveni.com.tr adresine "Kişisel Veri Başvurusu" konulu e-posta gönderebilirsiniz.
Posta: Abdi İpekçi Cad. No:38/4, Nişantaşı, Şişli / İstanbul adresine noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü mektupla başvurabilirsiniz.
Elden teslim: Kimlik ibrazı ile atölyemize bizzat başvuruda bulunabilirsiniz.